Performance da Marca

5.9

/100

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

1,8%

Tempo Médio de Resposta

1,8%

Taxa de Solução

2,3%

Média das Avaliações

27,7%

Taxa de Retenção de Clientes

30,8%

Ranking na categoria

Polícia, Emergência e Bombeiros

1 Direcção Geral dos Serviços Prisionais 43.2

2 Polícia Municipal do Porto 25.9

3 GNR 11.9

...

112 - Número Europeu de Emergência5.9

Ministério da Administração Interna

112
Av do Forte em Carnaxide
2794 - 112 Carnaxide

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112 - Número Europeu de Emergência - Reclamacao ao 112

Elsa Coxinho apresentou a reclamação

9 de maio 2023 (editada a 24 de maio 2023)

Desagrado, humilhada por um sr do atendimento do 112, alem d3 qie a demora a passar a chamada, poderia ter sido fatal ao doente.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 9 de maio 2023

Elsa Coxinho

23 de maio 2023

Sem resposta ainda

Elsa Coxinho avaliou a marca

12 de julho 2023

Serviço de atendimento muito mau, além da falta d caracter, humildade e educação . Sendo um agente da autoridade, humilhou quem lhe ligou a solicitar ajuda para outra pessoa

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada sem resolução

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