112 - Número Europeu de Emergência
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1,9%
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2,3%
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27,7%
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Ministério da Administração Interna
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112 - Número Europeu de Emergência - Reclamação atendimento

Sem resolução
Veronica Ganhao de Oliveira Russo
Veronica Russo apresentou a reclamação
19 de setembro 2019
Ontem dia 19/09/2019 pelas 11:30 mais ou menos senti-me mal com uma quebra de tensão abruta e tremores fortes, liguei para o 112 mesmo quase sem conseguir falar, a minha indignação é que após o atendimento tive de falar com 5 pessoas diferentes, e cada vez que passavam a chamada mesmo sem quase conseguir falar tinha de repetir tudo a todos. Não acho normal que uma pessoa que necessite de socorro tenha que ser sujeita a falar com 5 pessoas diferentes a cada passo de chamada , sem que anteriormente passassem sequer o que se passava , é inadmissível uma situação destas, pelo que fica aqui o meu desagrado. Numa situação bem mais grave queria ver como uma pessoa sem falar pedia socorro, mesmo depois de já ter dado a morada onde se encontrava de inicio.
Foi a primeira vez que necessitei e duvido voltar a ligar, da próxima peço se tiver tempo que me levem ao quartel dos bombeiros directamente.
Data de ocorrência: 19 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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