112 - Número Europeu de Emergência
112 - Número Europeu de Emergência
Performance da Marca
5.9
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
1,8%
Tempo Médio de Resposta
1,8%
Taxa de Solução
2,3%
Média das Avaliações
27,7%
Taxa de Retenção de Clientes
30,8%
Ranking na categoria
Ministério da Administração Interna
  • 112
  • Av do Forte em Carnaxide
    2794 - 112 Carnaxide
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112 - Número Europeu de Emergência - Socorro a utente

Resolvida
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Maria Mesquita
Maria Mesquita apresentou a reclamação
24 de julho 2022
Na passada quinta feira dia 21-07-2022, por volta das 17.30, ligamos para o 112 e para a saúde 24, devido a febre persistente de 41º, que deixava a senhora sem reação. Do primeiro (112), disseram que apesar da utente ter 90% de incapacidade, não tinham ambulancias disponíveis. E do segundo (Saúde 24), que não era urgente e que se quiséssemos podíamos levá-la ao hospital. Moral da história, por volta das 21h, lá veio a ambulância e a senhora, foi internada em São José e operada no dia seguinte ao rim.
Data de ocorrência: 24 de julho 2022
Maria Mesquita
Maria Mesquita avaliou a marca
8 de agosto 2022

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