112 - Número Europeu de Emergência
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Performance da Marca
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/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
2,2%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
2,2%
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112 - Problema a aguardar resposta

Sem resolução
Maria Dulce Oliveira Pinto Veloso Baptista de Almeida
Maria Almeida apresentou a reclamação
24 de novembro 2016

Apresentei uma queixa no dia 14 do presente mês, e continuo a aguardar uma explicação. Não morri porque me lembrei de repente em tomar um captopril para me fazer baixar a tensão, sem sequer saber se estaria dentro do prazo porque é comprimido que não tomo habitualmente. Mas o meu desespero era tão grande e a recusa da vinda de ambulância obrigou-me a isso. Se tivesse morrido, não sei o que se iria passar posteriormente, Como cá estou, gostaria de ter uma palavra da vossa parte para que me esclarecessem a recusa inicial, porque o médico achou que não havia necessidade em acudir um doente que se sentia a desfalecer, com a lingua a enrolar, sem forças para falar.Puseram-me a falar com uma psicóloga com que intuito?? Empatar-me para eu morrer de uma forma mais tranquila??!!!

Data de ocorrência: 24 de novembro 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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