1xBet - Devolução de depósito

Helio dias apresentou a reclamação

19 de março 2023

Fiz um depósito de 2000 mil reais, nessa casa de apostas e o dinheiro não caiu, mandei mensagens pelo email pelo chat, e não resolveram, pedi para desativar a conta porém não devolveu o dinheiro
, Era o único que tinha, estou tendo crises de ansiedade, não estou conseguindo dormir direito, e nem comendo, já pensei até em suicídio, a 1xbet está acabando comigo, é o único dinheiro que tenho para comer e pagar as contas, me ajuda, 1xbet eu imploro não faça isso comigo
Id de identificação 379609845
Já mandei diversos emails também

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Data de ocorrência: 17 de março 2023

1xBet

20 de março 2023

Bom dia, Helio junio de Jesus dias!

Seu problema foi aceito para processamento. Assim que tivermos a informação, nós vamos escrever para você imediatamente.

Helio dias

20 de março 2023

Boa tarde, até agora não resolveram meu problema, vim aqui me humilhar mais uma vez, por favor me ajude devolva o dinheiro que foi depositado e não foi utilizado, eu quero só isso . Esse dinheiro não vai fazer falta para vcs , não estrague a reputação que vocês levaram anos para conquistar por causa disso

Esta resposta tem um anexo privado

1xBet

21 de março 2023

Bom dia, Helio junio de Jesus dias!

Verificamos todas as informações necessárias sobre sua pergunta.
Por favor, entre em contato com o Serviço de Suporte - info-pt@1xbet-team.com.

Aguarde uma resposta do Serviço de Suporte ou uma solução para o seu problema.

Helio dias

21 de março 2023

mais de 5 dias q mando e-mail para suporte e eles não respondem, só queria resolver isso de fôrma pacífica,para todos ficarem felizes

1xBet

6 de abril 2023

Bom dia, Helio junio de Jesus dias!

Todos os pedidos são tratados por ordem de chegada. Você definitivamente vai obter uma resposta.

1xBet

22 de novembro 2023

Prezado jogador,

É importante para nós saber se o seu problema foi resolvido com sucesso.

Agradeceríamos se pudesse compartilhar conosco o status atual do seu problema. Isso nos ajudará a entender melhor se o problema ainda está em andamento ou se já foi resolvido com êxito.

Se tiver outras dúvidas ou precisar de assistência adicional, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos prontos para lhe oferecer o melhor serviço e ajudá-lo a qualquer momento.

Obrigado por sua compreensão e cooperação.

Desejamos a você um dia maravilhoso!

Atenciosamente,
Alex |1XBET Team Reclameaqui

Esta reclamação foi considerada sem resolução