Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,6%
Tempo Médio de Resposta
8,3%
Taxa de Solução
20%
Média das Avaliações
33,5%
Taxa de Retenção de Clientes
39,1%
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22bet - Acesso a conta

Resolvida
3/10
Ricardo Bastos
Ricardo Bastos apresentou a reclamação
31 de outubro 2021
Boa tarde , na sexta feira dia 29 de outubro registei me na casa de apostas 22 bet , logo de seguida fiz um depósito de 122 euros para aproveitar o bónus na totalidade , em seguida fiz uma aposta em pre live e andei a mexer em algumas definições de conta e sai da conta .
Passa-se que quando vou voltar aceder a conta para fazer meu login através do email e palavra passa nunca mais consegui aceder a conta , entrei em contacto via chat e disseram me para enviar um email para support-pt@22bet.com a pedir que me facultasse o ID , fiz logo isso , passa-se que hoje é dia 31 e ainda não me responderam ao email , já passaram mais de 48 horas sem uma única resposta e sem conseguir aceder a conta , ou seja depositei e de seguida barraram me o acesso a conta e nunca mais respondem , VOCÊS ROUBARAM ME … A 22bet É UMA BURLA
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 29 de outubro 2021
Ricardo Bastos
Ricardo Bastos avaliou a marca
21 de junho 2023

Complicada

Esta reclamação foi considerada resolvida

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