22bet - Aposta dada como perdida

Leandro Silva apresentou a reclamação

10 de novembro 2022

Boa noite, ganhei uma aposta na 22bet e a casa está a dar como aposta perdida.
Acompanhei o jogo ao vivo (a aposta está ganha garantidamente)
Coloquei o problema no chat deles e recusam a pagar. Deixei o link no chat deles do evento da transmissão em indeferido ( Mafra -Fc Porto) e nem isso lhes serviu.
Depois deixaram-me a falar sozinho com "bots"

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 8 de novembro 2022

Leandro Silva

25 de novembro 2022

Continuo a aguardar a resolução.
Foi-me dito que o video por mim fornecido não era do site oficial.
Procurei nos Termos e condições da casa de apostas e encontrei o site que eles dizem ser o oficial para esse evento (maisfutebol.iol.pt)

Confrontei-os novamente com o video(desta vez do site oficial e nunca mais responderam)

Esta reclamação foi considerada sem resolução