Bônus Corrida de Natal, fiquei entre os 500 premiados da Corrida de Natal e o meu prêmio é 30€ liguei agora ao apoio ao cliente disseram que não tinha prêmio nenhum e para aguardar. Tudo começou no final do Ano quando queria fazer um levantamento de 130€ recusaram por falta de documentos, enviei um e-mail ao security@22bet.com para saber os documentos necessários porque nunca pediram e já fiz mais de 200 levantamentos sem problemas, nunca me responderam e nem no support-pt@22bet.com soube quais os documentos através de várias conversas no chat e nunca me informaram de nada até eu ligar hoje e disseram que já tinham os documentos todos, pior serviço de apoio ao cliente e já apostei em várias casas de apostas
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de janeiro 2022
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