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22bet - Depósito fantasma
Sem resolução
Sérgio Gomes apresentou a reclamação
20 de março 2023
No dia 16 de Março, fiz um depósito de 50€ via mbway. O dinheiro saiu da minha conta, mas não entrou na conta da 22bet, tendo sido enviada uma mensagem no site dele a dizer que tinha sido rejeitado pelo operador.
Falei com o operador de chat (que ainda não sei bem para o que servem, apenas mandam aguardar e raramente respondem) que disse para aguardar 24h.
Aguardei as 24h , voltei a questionar e disseram para enviar um e-mail.
Hoje, 4 dias depois ainda não sei onde estão os 50€. O chat não ajuda e ninguém responde aos emails.
Juntando a isto, tenho também dois levantamentos que perfazem o valor de 170€ que também ainda não me foram pagos.
22bet nunca mais. Burlões
Falei com o operador de chat (que ainda não sei bem para o que servem, apenas mandam aguardar e raramente respondem) que disse para aguardar 24h.
Aguardei as 24h , voltei a questionar e disseram para enviar um e-mail.
Hoje, 4 dias depois ainda não sei onde estão os 50€. O chat não ajuda e ninguém responde aos emails.
Juntando a isto, tenho também dois levantamentos que perfazem o valor de 170€ que também ainda não me foram pagos.
22bet nunca mais. Burlões
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de março 2023
Comentários
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Olá Sergio, tudo bem?
Por favor, peço que acesse ao chat através da página https://22bet.com/br, entre em contato comigo Maggie, mas se não estiver disponível, pode estar conversando com outro atendente, não se preocupe, estaremos para lhe ajudar no que for preciso. Acesse ao link da nossa página, e basta dar um click no chat que estará no canto inferior da página.
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