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22bet - Depósitos efetuados sem minha autorização

Resolvida
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Jorge Oliveira apresentou a reclamação

No dia 29 de janeiro efetuei dois depósitos, um de 5 euros e outro de 10 euros, sendo que esses foram creditados na minha conta.
Hoje de manhã deparei com um telefonema do meu banco a dizerem que tenho saldo negativo, ao fim de muitos telefonemas e tempo gasto a verificar onde podia ter feito transações, deparei que as transações que tinha feito no dia 29 foram duplicadas, sendo que não fui eu que as autorizei e apenas aparecem no extrato bancário e não aparecem no histórico de depósitos da 22bet.

Esta reclamação tem um anexo privado
17 fev 2021
Jorge Oliveira alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários (1)

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Miguel Lombar

Boa tarde. Como resolveu a situação? Eu durante o mes passado apostei bastante e agora vieram muitos em duplicado e tenho saldo negativo acima de 150€ e não estou a saber para onde me virar para resolver. Obrigado