Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,6%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
19%
Média das Avaliações
34,5%
Taxa de Retenção de Clientes
40,9%
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22bet - Engano ao validar resultado na aposta

Sem resolução
Cesar Correia Fonseca
Cesar Fonseca apresentou a reclamação
30 de novembro 2021
Exmo Srs.

Conforme verificado no ponto 13 dos termos e condições da casa no vosso site oficial a informação referente ao jogo em causa deve ser retirado do site :

https://maisfutebol.iol.pt/jogo/aominuto/belenenses/benfica/13787314

No site por vos referido nós termos e condições podemos verificar que o jogo não foi cancelado mas sim realizado com um score de 0-7 pelo que ganhei ambas as apostas.

Por este motivo e pelo facto de vocês admitirem que vão beber a informação a este site solicito a creditacao do valor das apostas na minha conta.

Aguardo que resolvam a situação com a maior seriedade possível acreditando que não são uma empresa que está no mercado para enganar os clientes.
Data de ocorrência: 27 de novembro 2021
Esta reclamação foi considerada sem resolução

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