Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
18,2%
Tempo Médio de Resposta
8,1%
Taxa de Solução
19,3%
Média das Avaliações
31,6%
Taxa de Retenção de Clientes
36%
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22bet - Transações pendentes para a minha conta bancária

Resolvida
5/10
Nuno Miguel Dias
Nuno Dias apresentou a reclamação
23 de julho 2021
Venho por este meio reclamar a situação de transações não processadas para a minha conta, referentes ao dia 13-07-2021 através do método SEPA. Já foram feitos vários contatos em chat, via telefone e por e-mail, não é dada uma resposta conclusiva e dizem para aguardar um e-mail que nunca foi enviado. Gostaria de ter uma solução o mais breve possivel para esta situação que se arrasta há algum tempo. Obrigado
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 13 de julho 2021
Nuno Miguel Dias
Nuno Dias avaliou a marca
28 de julho 2021

É preciso ter cuidado

Esta reclamação foi considerada resolvida

Comentários

Olá Nuno , como ficou a situação resolvida, ja estou a mais de 17 dias a espera da minha e ninguem me diz nada .