22bet - Verificação após depósitos por mbway - cartões virtuais

Isto é uma vergonha, após múltiplos depósitos e levantamentos por Mbway a 22bet lembra-se de fazer verificação da conta e para isto solicita os extratos bancários do ultimo cartão gerado pela MBway. Como é logico expliquei a situação via chamada e eles pediram que entrasse em contacto com o departamento de "security" e então la enviei o documento frente e verso do BI e expus a situação e voltaram a pedir. Depois de 20 e-mails a explicar a situação toda, a enviar extratos mais screenshots de todos os depositos e mais alguma coisa continuam a pedir o extrato bancário Eu não sei mais o que lhes dizer. Pior CS que alguma vez presenciei na vida.