Ranking na categoria
Partilhar esta página
Esta é a sua empresa? Clique aqui

22bet - Verificação após depósitos por mbway - cartões virtuais

Aguarda resposta
65841021
319
0 gostos
Bernardo apresentou a reclamação

Isto é uma vergonha, após múltiplos depósitos e levantamentos por Mbway a 22bet lembra-se de fazer verificação da conta e para isto solicita os extratos bancários do ultimo cartão gerado pela MBway. Como é logico expliquei a situação via chamada e eles pediram que entrasse em contacto com o departamento de "security" e então la enviei o documento frente e verso do BI e expus a situação e voltaram a pedir. Depois de 20 e-mails a explicar a situação toda, a enviar extratos mais screenshots de todos os depositos e mais alguma coisa continuam a pedir o extrato bancário Eu não sei mais o que lhes dizer. Pior CS que alguma vez presenciei na vida.
Bernardo está a aguardar resposta da marca

Comentários (2)

Ver perfil de João

João

Estou na mesma situação Bernardo.. já troquei mais de 30 emails... é uma vergonha... acabei de abrir uma reclamação aqui também, pode ser que não caiam mais na mesma situação... pois isto parece me uma burla de todo o tamanho... Para colocar depositos não há entraves nenhuns, para levantar é um pesadelo... já enviei tudo e mais alguma coisa e continuam a enrolar... que raiva...

Ver perfil de Andre Zamith

Andre Zamith

Estou exatamente com o mesmo problema. Infelizmente cheira-me a burla.