26 Academy - Má experiência em formação

Boa tarde, chamo-me Nuno Branco e frequentei o curso de barbearia iniciante na 26 academy, apesar de ter umas instalações incriveis e profissionais muito aptos para o trabalho de barbeiro, as competências de formação estão muito à quem.
O primeiro problema que surgiu foi logo quando a empresa no ato de inscrição garante as condições para adquirir o cheque formação do IEFP e era mentira, pois foi um dos serviços que me levou a inscrever e mais tarde vim a descobrir que não era possível pois eles não deram os documentos necessários para o seu pedido atempadamente. Fazendo assim com que perdesse o direito ao cheque formação e obrigando-me já tendo pago o curso todo a manter-me no curso sem possibilidade de saida ou de reembolso do mesmo. Não havendo qualquer ajuda por parte do apoio, falei diretamente com o responsável, cuja resposta foi, e passo a citar " isso nao é problema meu, vocês é que têm que se resolver".
Este tipo de respostas eram muito frequentes.
Neste momento estou com dificuldade em obter informaçoes sobre a nota final dada, pois não forneceram qualquer pauta ou avaliação e correção de teste teórico e pratico, mostram avaliar e ajudar em funçao de interesses, facilitando os formandos que têm interesse em ficar a trabalhar com eles.
Neste momento nao tenho respostas, não tenho critérios de avaliação nem a sua devida pontuação, não tenho teste teórico com avaliaçao e sua devida nota, tenho apenas uma avaliação final avisada por email sem qualquer cabimento.
Ainda para mais na ultima semana foi nos exigido dar a avaliação mesmo antes do curso acabar. Nunca vi nenhuma formação a pedir uma avaliação antes mesmo da formação acabar ou de as notas serem dadas. Bastante conveniente.

Retratação Pública:
Retiro as alegações feitas, relativamente a tudo o que alego ter ouvido, tendo em conta que tudo o que citei foi alegadamente ouvido/visto apenas por mim e por formandos/formadores que poderão não querer falar sobre o referido, até porque alguns exercem funções na instituição em causa, dependendo economicamente da mesma.
Contudo, mantenho o seguinte:
Primeiro Ponto – Ressalvo que mantenho o meu descontentamento por não me ter sido possível adquirir o cheque formação do IEFP, porque não me foi feito chegar a declaração de frequência curso/ação de formação atempadamente, visto que a formação iniciou no dia 16 de Setembro de 2024 (data conforme o cronograma fornecido pela instituição formadora) e apenas me foi feito chegar a dita declaração assinada no dia 10 de Outubro de 2024 (data que consta na dita declaração), a resposta da instituição a este atraso é que a o mesmo se deveu ao facto de a instituição não conseguir obter a assinatura do responsável atempadamente.
Tendo em conta o sucedido, apresento o meu descontentamento, visto que com este atraso por parte da instituição formadora, saí lesado no valor que me seria atribuído pelo cheque de formação, visto que o IEFP recusou o meu pedido de cheque de formação, porque não consegui fazer a candidatura atempadamente porque não apresentei a dita declaração e a mesma era obrigatória para formalizar a minha candidatura e poder receber o valor atribuído no cheque formação.
Atendendo que considero que me foram causados danos patrimoniais, visto que se encontram preenchidos os ditos requisitos (ex vi Artigo 483.º Código Civil):
Fato ilícito – A entidade formadora não me forneceu a declaração dentro do prazo razoável, impedindo a minha inscrição.
Culpa – O atraso foi causado por falhas na organização da entidade formadora, o que pode alegadamente configurar negligência por parte da instituição.
Dano – Eu perdi o valor monetário que me seria atribuído através do cheque de formação.
Nexo de causalidade – O prejuízo foi diretamente causado pelo atraso que não foi cumprido pela entidade formadora.

Segundo Ponto - Ressalvo também que mantenho o meu descontentamento com o método de avaliação que resultou na nota que me foi atribuída, mas ao contrário do que foi indiretamente referido aqui pela instituição formadora, a minha reclamação não se deve à minha insatisfação pela nota final atribuída, até porque eu continuo sem perceber quais foram os critérios utilizados para a avaliação de cada módulo. Visto que a nota referente à avaliação do módulo 1 (conceitos teóricos base do cabelo do homem) realizada na data de 23 de setembro de 2024, ainda não me foi apresentada, mesmo eu tendo solicitado a mesma pessoalmente e por mensagem no dia 30 de dezembro de 2024, para poder verificar as questões erradas, poder aprender com os meus erros e perceber o porquê do valor que me foi atribuído na média final da formação.
Importa ainda mencionar que enviei mensagem à instituição para que me fornecessem os critérios e as notas também do módulo 2 no dia 30 de dezembro de 2024 (A execução do trabalho de barbeiro), para que eu consiga perceber o que fiz de errado e poder crescer enquanto profissional na área, contudo continuo até ao dia de hoje sem receber qualquer resposta sobre os resultados da minha avaliação. Considero que o facto das notas do modulo 1 não terem sido lançadas antes da avaliação do módulo 2, me deixaram nervoso e impaciente, visto que esse teste representava uma ponderação na nota final. Seria benéfico que a instituição lançasse as notas dos módulos e fornecesse a correção dos mesmos atempadamente e nos prazos apresentados no cronograma da dita formação, de forma a elucidar os formandos sobre as suas capacidades e não deixar dúvidas sobre os métodos e critérios de avaliação utilizados pela instituição. Bem como, responder aos formandos quando eles solicitam ver os critérios e resoluções utilizados para a avaliação de cada módulo. Visto que ainda me encontro a aguardar uma resposta por parte da instituição sobre este tema.

Terceiro Ponto – Importa ainda mencionar que me sinto descontente pelo facto da instituição não me ter respondido por mensagens trocadas de forma particular e ainda considerar que o facto de eu tentar obter uma resposta através de uma via pública, se trata e passo a citar: “lidado com o seu comportamento censurável”.

Considero que embora a minha queixa inicial não tenha sido feita de forma cuidada e sim, num tom de desagrado e tristeza pela forma como a entidade formadora me ignorou quanto ao meu pedido de resposta sobre a obtenção dos critérios de avaliação. Sendo que a mesma apresenta verdade em todos os factos que mencionei agora. Ressalvo que a presente queixa se deve apenas ao meu descontentamento nos pontos mencionados e que solicito que a instituição me faça chegar os ditos critérios e correções utilizados que levaram à média ponderada da minha avaliação.

Antecipadamente grato.
Com os melhores cumprimentos,
Nuno Branco