Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Tempo Médio de Resposta
66,1%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
48,3%
Taxa de Retenção de Clientes
46,5%
Ranking na categoria
Twosteps, Unipessoal Lda
  • 912 281 972
    Chamada para rede móvel nacional
  • Avenida da liberdade, 615, 1º, 4710-251
  • geral@twosteps.pt

2steps - Fraude

Aguarda resposta
Bruno  Monteiro
Bruno Monteiro apresentou a reclamação
10 de maio 2025
Depois da minha queixa aqui, a 2steps (que ainda não entrou em contacto comigo) apenas uma Raquel dita gerente da marca me enviou uma mensagem a perguntar em que podia ajudar e nunca mais me respondeu, tenta dar como resolvida a minha queixa sem estar absolutamente nada resolvido. Já neguei a aceitação da queixa como resolvida 3 vezes e eles continuam a dizer que está resolvida a minha situação sem o estar.
Data de ocorrência: 10 de maio 2025
Bruno  Monteiro
Bruno Monteiro está a aguardar resposta da marca
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.