Depois da minha queixa aqui, a 2steps (que ainda não entrou em contacto comigo) apenas uma Raquel dita gerente da marca me enviou uma mensagem a perguntar em que podia ajudar e nunca mais me respondeu, tenta dar como resolvida a minha queixa sem estar absolutamente nada resolvido. Já neguei a aceitação da queixa como resolvida 3 vezes e eles continuam a dizer que está resolvida a minha situação sem o estar.
Data de ocorrência: 10 de maio 2025
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