2steps - Péssimo serviço

É realmente desanimador comprar nesta página, tinha partilhado a página com diversas pessoas, mas pedi para ninguém comprar, pois iriamos ver como ia correr com a minha encomenda, e a verdade é que está a correr super mal, uma encomenda paga a dia 15 abril, e que o seu estado se mantém no estado de preparada para envio desde o 19 abril, ligaram me a dizer que iam resolver, pois tinham tido problemas com o fornecedor, mas que brevemente teriam a encomenda.
Pediram-me para retirar a queixa do portal no dia 30 abril, eu na boa fé acreditei que iriam resolver e proceder á entrega, tendo retirado a queixa, mas já me arrependi, pois hoje já é 9 de maio e o estado da encomenda na página 2Steps, continua na mesma ?, acho sinceramente ridícula a demora de todo o processo e serviço.
Se não tinham stock deviam ter informado, em vez de se remeterem ao silêncio deixando o cliente sem saber de nada, não fosse eu a questionar sobre a entrega, nunca me teriam dito NADA ??, resumindo, péssimo serviço, não são de confiança