360 Hyper
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Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
100%
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61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
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360 Hyper - Encomenda 257983

Resolvida
10/10
Ana Andrade
Ana Andrade apresentou a reclamação
30 de abril 2024
Bom dia,

Realizei a encomenda 257983 no passado dia 29 e ainda não foi entregue.
Data de ocorrência: 30 de abril 2024
360 Hyper
30 de abril 2024
Estimada cliente,

Esperamos que se encontre bem.

Gostaríamos de informar que, conforme falado via telefone, a sua entrega está dentro do horário previsto e será realizada entre as 14h e as 18h.

Estamos disponíveis para qualquer questão adicional que possa surgir.

Com os melhores cumprimentos,

A equipa 360hyper
Ana Andrade
Ana Andrade avaliou a marca
30 de abril 2024

Resolveram em menos de uma hora. Ligaram-me e marcaram um horário para realizar a entrega.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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