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88.9
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93,2%
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100%
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360 Hyper - Encomenda não entregue - burla e incompetência

Resolvida
1/10
Rogerio
Rogerio apresentou a reclamação
17 de maio 2024
Estou extremamente desiludido e chateado por ter feito a encomenda e terem dito que a mesma ja estava a caminho e agora a encomenda simplesmente não foi entregue e não atendem o telefone nem dizem nada sobre atrasos, desvios, etc…

Uma vergonha! A encomenda é 267105
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 17 de maio 2024
360 Hyper
17 de maio 2024
Estimado cliente,

Esperamos que se encontre bem.

Verificámos que a sua encomenda já foi entregue e lamentamos sinceramente o atraso ocorrido.

Gostaríamos de informar que o ocorrido foi reportado ao departamento responsável para análise e para que sejam tomadas as medidas corretivas necessárias, de forma a evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.

Agradecemos a sua compreensão e paciência. Estamos à sua disposição para qualquer questão adicional que possa ter.

A equipa 360hyper
Rogerio
Rogerio avaliou a marca
17 de maio 2024

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Esta reclamação foi considerada resolvida
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