360 Hyper
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Performance da Marca
88.9
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
93,2%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
61,1%
Taxa de Retenção de Clientes
57,9%
Prémios e distinções
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360 Hyper - Reembolso

Resolvida
10/10
Miguel
Miguel apresentou a reclamação
30 de abril 2024
Fiz uma encomenda e o reembolso ainda não foi realizado.
Data de ocorrência: 30 de abril 2024
360 Hyper
30 de abril 2024
Estimado cliente,

Esperamos que se encontre bem.

Informamos que solicitámos o reembolso ao departamento financeiro, e o montante em questão será restituído pelo mesmo método de pagamento. Contudo, salientamos que o prazo para conclusão do processo pode variar conforme a instituição bancária.

Ficamos ao seu dispor para qualquer questão adicional.

A equipa 360hyper
Miguel
Miguel avaliou a marca
30 de abril 2024

Resolvido por chamada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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