360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58,3%
Taxa de Retenção de Clientes
68,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bizay, S.A.
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  • Torres Vedras

360Imprimir - 1 mês para receber uma devolução de 409,06€

Resolvida
10/10
Clínica das Avenidas
Clínica Avenidas apresentou a reclamação
27 de junho 2019

É vergonhoso que uma empresa possa prestar esta conduta, não ter uma linha de apoio telefónico, não ter uma sede com porta aberta e livro de reclamações e possa dar-se ao luxo de angariar dinheiro dos clientes online prometendo serviços que são miseráveis. Foi pedida a devolução do dinheiro e passados 30 dias ainda estamos a aguardar que o mesmo seja realizado.
Foi devolvido todo o material defeituoso como nos foi pedido pela empresa 360 print e até à presente data nada de dinheiro devolvido nem noticias do que se passa.

Data de ocorrência: 27 de junho 2019
Clínica das Avenidas
Clínica Avenidas avaliou a marca
11 de julho 2019

Não existe profissionalismo no que diz respeito ao serviço pós-venda, não têm contactos de atendimento ao publico nem um balcão de reclamações. É lamentável que empresas como esta tenham licença para comercializar artigos online ou tercerizados.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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