360Imprimir - Atendimento pós venda \ Entrega da Encomenda PESSIMO

Fiz uma encomenda de 500 cartões com a vossa empresa no dia 27/06, no dia 29/06 entrei em contacto com vocês para alterar algumas coisas no template. Com receio que a encomenda fosse para produção sem eu obter resposta , a 30/06 entrei em contacto no chat do vosso site, em que uma senhora (muito pouco simpática e com um discurso semelhante a um atendedor automático) me informou que o procedimento era enviar o pedido e aguardar resposta , algo que eu já havia feito.Hoje dia 07/07 recebi os cartões e nunca cheguei a receber a dita resposta.
O processo de entrega foi estupidamente mal organizado , sem esforço de qualquer tipo de comunicação. Digo estupidamente porque bastava um telefonema. No dia 05/07 recebo um email vosso a dizer que a encomenda tinha seguido para distribuição, como em outras distribuidoras com que trabalhei, achei (achei mal ) que iria receber um contacto para agendar entrega. Logo percebi que seria eu que teria de andar atrás da chronopost, o que não tem cabimento nenhum. Desta empresa nunca recebi contacto nenhum , nem em que dia ou período de hora seria feita a entrega. Decidi (mesmo sendo a pagar) ligar para o Chronopost em que me disseram que o período de entrega era das 08h as 18h ... Acabei por ter que decidir um ponto de entrega que não fosse a minha residência pois estaria ainda á espera da minha encomenda.

É com muita pena que fico com uma imagem tão negativa dos vossos serviços. Porque o preço qualidade é excelente , mas sinceramente se é assim que tratam os vossos clientes após pagamento , acabam de perder uma cliente.