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- Torres Vedras
360Imprimir - Ementas para restaurante
Resolvida
Elias Goll apresentou a reclamação
6 de janeiro 2021
Encomendei 10 ementas para o meu restaurante deveria chegar no dia 31/12/20 e até hoje não chegou e o suporte é horrível sem atendimento telefónico.
Péssimo serviço.
Péssimo serviço.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 6 de janeiro 2021
13 de janeiro 2021
Estimado Sr. Elias Goll,
Lamentamos não ter conseguido corresponder com as suas expectativas e apresentamos desde já as nossas desculpas pelo transtorno causado, valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos permitem melhorar e prestar um melhor serviço.
Atendendo aos princípios de confidencialidade da informação dos nossos Clientes, indicamos que a resposta à sua questão foi endereçada para o seu email, paralelamente, foi criado um processo interno de acompanhamento com o número CASE-01217373 e encaminhado para o departamento competente, para que sofra a devida análise e resolução.
Logo que tenhamos feedback entraremos em contacto com a maior brevidade.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
Lamentamos não ter conseguido corresponder com as suas expectativas e apresentamos desde já as nossas desculpas pelo transtorno causado, valorizamos muito as questões colocadas pelos nossos clientes, são elas que nos permitem melhorar e prestar um melhor serviço.
Atendendo aos princípios de confidencialidade da informação dos nossos Clientes, indicamos que a resposta à sua questão foi endereçada para o seu email, paralelamente, foi criado um processo interno de acompanhamento com o número CASE-01217373 e encaminhado para o departamento competente, para que sofra a devida análise e resolução.
Logo que tenhamos feedback entraremos em contacto com a maior brevidade.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
14 de janeiro 2021
A resposta vou vaga sem intenção de resolverno problema.
Pedi o dinheiro de volta pois ja ultrapassa o ridículo e ate agora nada.
Exijo o meu dinheiro de volta com o comprovativo de trf.
Pedi o dinheiro de volta pois ja ultrapassa o ridículo e ate agora nada.
Exijo o meu dinheiro de volta com o comprovativo de trf.
15 de janeiro 2021
Estimado Sr. Elias Goll,
Obrigada pelo seu email.
Vamos proceder em conformidade.
Entraremos em contacto novamente, com uma atualização.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
Obrigada pelo seu email.
Vamos proceder em conformidade.
Entraremos em contacto novamente, com uma atualização.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
15 de janeiro 2021
Obrigado.
Ficarei a aguardar a devolução do dinheiro para o iban já enviado para vocês.
Elias Goll
Ficarei a aguardar a devolução do dinheiro para o iban já enviado para vocês.
Elias Goll
18 de janeiro 2021
Estimado Sr. Elias Goll,
Obrigada.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
Obrigada.
Melhores Cumprimentos,
360imprimir
Comentários
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