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Março de 2019
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Categoria
Impressão e Publicidade

Sobre

A 360imprimir é a sua gráfica online, onde poderá encontrar todos os materiais gráficos que necessita ao melhor preço de mercado e com garantia de satisfação.


Morada
Rua Castilho, 14C, 4.º Direito
1269-077, Lisboa

Website
http://www.360imprimir.pt

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360Imprimir - Encomenda não entregue

Resolvida
21928718
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Fernando Novak apresentou a reclamação

Efetuei uma compra de maeriall grafico dia 08 de setembro e paguei uma taxa extra de porte para receber ate dia 11 de setembro. A transportadora escolhida pela 360 afirma que tentou fazer a entrega na morada indicada e nao havia ninguem para receber. MENTIRA. Durante o tempo todo haviam pessoas para receber a encomenda. Depois de muitas ligações telefônicas gravadas onde eles afirmaram que iriam entregar hoje (14 de setembro), descobri que a minha encomenda foi perdida pela transportadora.
Paguei para receber a encomenda em uma data especifica. A transportadora alega que não tem previsão para entrar em contacto para informar onde está a encomenda e muito menos quando será feita a entrega.

Esta reclamação tem um anexo privado
14 Set2018
360Imprimir adicionou uma resposta

A 360imprimir está a desenvolver todos os esforços necessários para esclarecer e solucionar o caso o mais brevemente possível.

Será contactado no prazo máximo de 24 horas úteis.

Serviço de Apoio ao Cliente,

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06 Mar2019
360Imprimir alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

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