360Imprimir - Encomenda paga e não entregue

Venho por este meio apresentar uma reclamação pelo facto de no passado dia 1 de Outubro de 2022 ter feito uma encomenda à empresa 360 Imprimir, paga por MBWAY no valor de 70€52. A encomenda nunca foi entregue, nem recebi qualque fatura/recibo do pagamento efetuado. Decorrido todo este tempo e, após várias tentativas de contacto por e-mail, dado o número de telefone estar desativado, nunca recebi qualquer resposta da supracitada empresa., o que demonstra da mesma uma falta de profissionalismo e má fé na relação com os clientes. Acresce ainda salientar o transtorno causado pelo facto de necessitar do material encomendado para efeito de trabalho, pelo que pretendo ser reembolsada o mais brevemente possível. Caso esta situação nao se resolva, accionarei os devidos meios para atuação em conformidade.

Exmos. Srs.

Conforme solicitado, já enviei e-mail e aguardo o reembolso.

Maria José Ganhitas