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A 360imprimir é a sua gráfica online, onde poderá encontrar todos os materiais gráficos que necessita ao melhor preço de mercado e com garantia de satisfação.
- Torres Vedras
360Imprimir - Erro numa encomenda
Fiz uma encomenda de materiais à 360 imprimir, até os materiais estarem pagos, sempre foi fácil entrar em contacto com a empresa, e o atendimento foi excelente. Entretanto paguei e recebi há uns dias uma parte da encomenda, que não corresponde minimamente ao que pedi (nem na cor, nem no que está escrito). Entretanto passam de um "departamento" para outro e só tenho acesso a "responderemos nas próximas 12 horas uteis". Passam 3 dias, volto a contactar e a resposta é "responderemos nas próximas 24 horas uteis"
Será contactado no prazo máximo de 24 horas úteis.
Serviço de Apoio ao Cliente,
360imprimir
Antes de fazer a minha queixa foi muito complicado entrar em contacto com a marca, no entanto, a partir do momento em que entraram em contacto comigo, as coisas foram sendo resolvidas e neste momento estou satisfeita com o material, embora tenha demorado mais que o que contava. Apesar de tudo, ficou resolvido e houve vontade por parte da marca em resolver o problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
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