360Imprimir - Erros nos produtos, atrasos na encomenda, falta de explicação

Encomenda nº 1043139

1. O pedido de sacos e dos lanyards voltou para trás pois não era possível haver impressão a cores:

1.1. O site tinha a opção de impressão a cores
1.2. Deram-me a opção de impressão a preto e branco que recusei
1.3. Dei outras opções de Lanyards com impressão a cores e afinal nenhuma delas dá a cores, apesar do site ter essa opção;
1.4. Pedi então o Lanyard a preto e branco e cancelei o saco
1.5. O Lanyard veio a cores afinal mas as letras brancas a cair (saiam só ao assoprar e a passar o dedo)
1.6. Além de ter atrasado 2 dias a entrega devido a esta confusão com a informação do site, negaram-me a análise da minha reclamação pois só tirei foto em pormenor a 5 Lanyards e não a 10.
1.7. Raspei todas as letras brancas de imediato pois o evento estava a acontecer e precisava mesmo das fitas para avançar.

2. Veio 1 roll up e não 2. Ainda está em Produção ao dia de hoje (4 de agosto) - é o que diz o site; já a transportado diz que está em trânsito. O Evento termina na próxima semana e não terei o roll up exposto.

3. Crachás: só vieram 35. Faltam 20 unidades dos crachás com este ID 1334798.
3.1. Erro no design dos crachás: se o consumidor pode fazer tudo on-line e na opção de pré-visualização pós corte, aparece rebordo numa outra cor prepositado pelo cliente, não podem simplesmente tirar. Se têm dúvidas, perguntem ao cliente que foi para isso que pagou revisão de design.

4. Não foram retirados os sacos cancelados na encomenda logo após a deteção do erro no próprio dia que foi culpa do fornecedor por oferecer opções que não existem (impressão a cores para os produtos escolhidos). Colocam de imediato na opção de utilização numa próxima encomenda mas na realidade não quero fazer próxima encomenda.

Na realidade já gastei lá quase de 1500€ só nas últimas 2 encomendas. Já não tinha ficado surpreendida com a primeira mas a segunda supera tudo.