360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,6%
Taxa de Retenção de Clientes
69,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria
Bizay, S.A.
  • A 360imprimir é a sua gráfica online, onde poderá encontrar todos os materiais gráficos que necessita ao melhor preço de mercado e com garantia de satisfação.

  • Torres Vedras

360Imprimir - Impressão mal executada

Resolvida
6/10
Francisco Leal
Francisco Leal apresentou a reclamação
14 de agosto 2017

Em 26/07 comprei à 360imprimir a execução de 2000 flyers. Enviei vários emails salvaguardando o trabalho que pretendia a ser impresso. Nunca recebi qualquer resposta ao pretendido. Passadas 48 h recebi email informando que produto me seria entregue em 24h. Recusei a entrega, pois como expliquei por email à empresa, o produto só deveria ser impresso conforme os requisitos enviados e por mim aprovados ( paguei vários extras por isso).

Data de ocorrência: 14 de agosto 2017
360Imprimir
14 de agosto 2017
A 360imprimir entrou em contato com o cliente.

Neste momento está desenvolvendo todos os esforços necessários para esclarecer e solucionar o caso o mais breve possível.
Serviço de Apoio ao Cliente

360imprimir
Francisco Leal
Francisco Leal avaliou a marca
13 de outubro 2017

Vossa intervenção foi muito importante nesta minha reclamação. Parabéns pelo vosso trabalho.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.