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Performance da Marca
91.0
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Excelente
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,4%
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70,4%
Prémios e distinções
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360Imprimir - Não entregam produto pago

Resolvida
Paula Alexandra Manaças Lamas
Paula Lamas apresentou a reclamação
20 de setembro 2018
Estes senhores mamam o dinheiro dos clientes e não entregam o produto! Paguei quase 40 euros por uns flyers que há mais de um mês aguardo e para além de não entregarem, não atendem chamadas, não respondem a emails! Ou me contactam e resolvemos isto de imediato ou irei às entidades competentes pois as datas que indicam de entrega não correspondem a realidade...não existe nenhuma linha de apoio ao cliente! Exisrem números fixos os quais ninguem atende!Andamos nisto a mais de um mês uma autêntica bandalhice! Flyers que supostamente seriam para abertura do meu negócio, o negócio abriu e os flyers nem vê-los! 4000 flyers supostamente seriam criados por um profissional há mais de uma semana que me disseram que estavam prontos e iam ser enviados após minha reclamação! Ou porque a equipa mudou e porque perderam os meus dados! Mas não perderam o valor já cobrado ao cliente? Vergonha! Quero resolução imediata!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 20 de setembro 2018
360Imprimir
20 de setembro 2018
A 360imprimir está a desenvolver todos os esforços necessários para esclarecer e solucionar o caso o mais brevemente possível.

Será contactado no prazo máximo de 24 horas úteis.

Serviço de Apoio ao Cliente,

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