360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,4%
Taxa de Retenção de Clientes
70,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bizay, S.A.
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360Imprimir - Não recebi a minha encomenda na totalidade e mau serviço de apoio ao cliente

Resolvida
8/10
Ana Correia
Ana Correia apresentou a reclamação
29 de maio 2018

Fiz uma encomenda na 360Imprimir e não a recebi na totalidade. Precisava de receber a encomenda nesse dia pois tinha pago mais para receber mais rápido a minha encomenda. Tentei contactar a 360Imprimir através de chat, email, telefone, mensagens no facebook, mensagens no website e não obtive qualquer resposta. Sinto que é uma falta de consideração para com os clientes.

Data de ocorrência: 29 de maio 2018
360Imprimir
30 de maio 2018
A 360imprimir está a desenvolver todos os esforços necessários para esclarecer e solucionar o caso o mais brevemente possível.

Será contactado no prazo máximo de 24 horas úteis.

Serviço de Apoio ao Cliente,

360imprimir
Ana Correia
Ana Correia avaliou a marca
12 de julho 2018

A 360 Imprimir resolveram a minha situação a tempo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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