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360Imprimir - Publicidade enganosa e burla

Resolvida
Carlos Castro
Carlos Castro apresentou a reclamação
27 de setembro 2016

Venho por este meio denunciar a prática de publicidade enganosa e eventual fraude por parte da empresa 360 imprimir.
No site da empresa www.360imprimir.pt encomendei um ROL UP, que consiste numa armação metálica e respetiva mala de transporte e lona conforme podem verificar no link abaixo mencionado.
https://www.360imprimir.pt/roll-up

Tambem é claro que no site esta explicita a informação que o rol up é completo com armação e mala.

Encomendei dois rol up e após alguns dias entregaram duas lonas. Ao questionar a empresa afirmam que teria de pagar mais um extra sobre a armação e a mala.

Naturalmente trata-se de uma publicidade enganosa pois um ROL UP não é uma lona e se tivesse encomendado uma lona teria de ser em outro lugar do site. É uma empresa que tenta extorquir dinheiro com publicidade enganosa e depois envia apenas metade do produto e para receber o restante tem de se pagar muito mais.

Data de ocorrência: 27 de setembro 2016
360Imprimir
26 de janeiro 2017
A 360Imprimir entrou em contacto com o cliente, esclareceu e solucionou o caso.

Atenciosamente,
360Imprimir
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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