360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada
Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
91.0
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
59,4%
Taxa de Retenção de Clientes
70,4%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Ranking na categoria
Bizay, S.A.
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  • Torres Vedras

360Imprimir - Sem reembolso e sem resposta aos emails

Resolvida
João
João apresentou a reclamação
21 de agosto 2018

Após ter pago um serviço a mais por engano, a empresa não quis devolver o dinheiro. Após trocas de e-mails enviaram nota de crédito para reembolso que nunca chegou há mais de 10 dias. Agora a empresa não responde aos emails.

Data de ocorrência: 21 de agosto 2018
360Imprimir
21 de agosto 2018
A 360imprimir está a desenvolver todos os esforços necessários para esclarecer e solucionar o caso o mais brevemente possível.

Será contactado no prazo máximo de 24 horas úteis.

Serviço de Apoio ao Cliente,

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Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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