360Imprimir - Sem stock do produto comprado

João Almeida apresentou a reclamação

1 de junho 2022

No dia 30 de Maio de 2022,efetuei uma compra no site da 360imprimir,em que o no site dizia que havia o produto em stock e que a entrega era efetuada no dia 7 de junho,fiz o pagamento e passado 1 hora recebi um e-mail a dizer que o produto não havia em stock e que nem havia data para a reposição,sendo que me iriam dar o valor em conta cliente mais 10%,ora não pretendo efetuar mais nenhuma compra e pretendo a devolução do dinheiro,o que ainda não aconteceu.
Mais tarde vim a saber que é prática corrente desta empresa fazer este tipo de habilidade para as pessoas serem obrigadas a comprar outros produtos.
Pretendo a devolução do valor pago nem mais nem menos.
Obrigado.

Data de ocorrência: 1 de junho 2022

360Imprimir

2 de junho 2022

Exmo.(a) Sr.(a), João Almeida.

Confirmamos a receção da sua reclamação número 75892722, a qual foi desde já encaminhada internamente para análise.
Entraremos em contacto consigo com a maior brevidade para resolver o problema exposto.

Melhores cumprimentos,
Equipa 360imprimir

João Almeida avaliou a marca

4 de julho 2022

Publicidade enganosa,e pelos vistos é prática corrente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador