360Imprimir
360Imprimir Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
90.6
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
57,6%
Taxa de Retenção de Clientes
69,1%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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360Imprimir - Vendas agressivas via telefone

Resolvida
1/10
Carlos Conde
Carlos Conde apresentou a reclamação
19 de março 2018

Registei-me no site da 360 imprimir para conseguir calcular um preço de uns cartões de visita.
Qual o meu espanto que no final os cartões saiam a 3 X mais que eram anunciados. Uma vigarice.
Cancelei a encomenda que estava no cesto e desde então ligam-me todos os dias a chatear com promoções. Fui obrigado a cancelar a conta de utilizador no site. Por estar farto de receber telefonemas desta gente com vendas agressivas. NÃO RECOMENDO , NÃO SE METAM COM ESTA GENTE

Data de ocorrência: 19 de março 2018
Carlos Conde
20 de março 2018
Os sacanas continuam a ligar. Vou ter de fazer queixa crime na PSP
360Imprimir
20 de março 2018
Estimado Carlos,

Desde já gostaríamos de apresentar as nossas desculpas pelos constrangimentos causados, não sendo de todo a nossa intenção de gerar qualquer inconveniente durante a apresentação dos nossos serviços e campanhas.

Todas os contactos promocionais efectuados através de email ou telefone podem ser cancelados a qualquer momento na sua conta cliente ou através dos meios de contacto disponibilizados na plataforma online, desta forma, e como solicitado, procedemos ao cancelamento da sua conta cliente, assim como a remoção de todos os dados da nossa base de dados para contacto.

Qualquer outra questão, não hesite em contactar-nos.

Atenciosamente,
Serviço de Apoio ao Cliente
360imprimir
Carlos Conde
Carlos Conde avaliou a marca
3 de outubro 2018

Marca a esquecer

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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