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Prémio Marca Recomendada
Performance da Marca
90.5
/100
Excelente
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
58%
Taxa de Retenção de Clientes
68,5%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
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Bizay, S.A.
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  • Torres Vedras
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Carla Manzi
Carla Manzi
19 de abril 2024
Resolvida
1/10
360Imprimir - Produtos com defeito de impressão

Solicitei a impressão de Cartões de visita e TODOS os cartões enviados apresentaram problema na impressão.. Repito, TODOS os CARTÕES enviados estão com defeito…

Resolvida
1/10
antónio celso mangucci
antónio mangucci
9 de abril 2024
Resolvida
10/10
360Imprimir - Impressão de postais

Os postais encomendados online vieram impressos com um dos lados de pernas para o ar. Apesar de respondermos aos inquéritos de satisfação, manifestando o problema,…

Resolvida
10/10
Mariana Gabriel
Mariana Gabriel
26 de março 2024
Resolvida
8/10
360Imprimir - Cartões em falta e com defeito

Boa tarde, Venho por este meio relatar um problema com uma encomenda de cartões de visita que fiz recentemente. Adquiri 100 cartões, mas apenas recebi 81. Além…

Resolvida
8/10
Jose Reis
Jose Reis
4 de fevereiro 2024
Resolvida
3/10
360Imprimir - Email e newsletter

Apesar de já ter feito inúmeras vezes sign out da vossa newsletter, continuo cada vez mais a receber os vossos email. Simplesmente quero que não me mandem mais…

Resolvida
3/10
Licínio Macário
Licínio Macário
22 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
360Imprimir - Impressão de sacos de papel com design errado e não aceitam retificação antes de imprimir

enviei logotipo para impressão nas duas faces de saco de papel. após váias tentativas para ajuste do design, enviado inicialmente demasiado grande, aceitei a proposta…

Resolvida
9/10
Lucia Loureiro
Lucia Loureiro
20 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
360Imprimir - Insatisfação com o serviço executado

Fiz um pedido de impressão de cartões de visita e flyer para minha loja em 6/12/23. Tudo on-line e paguei uma taxa de revisão do material enviado. Responderam-me…

Resolvida
8/10
Márcia Timoteo Silvano dos Santos
Márcia Santos
14 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
360Imprimir - Encomenda atrasada

Realizei a encomenda no dia 27/11 a data de entrega era hoje dia 14/12. Tentei contacta-los sempre sem êxito. Não há contacto telefónico somente email ao qual não…

Resolvida
6/10
Miguel
Miguel
14 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
360Imprimir - Atraso de entrega e falta de apoio ao cliente

Boa tarde, Após realizar uma encomenda do dia 02/11/2023 até a data não recebi qualquer informação do estado da mesma e é literalmente impossível comunicar com…

Resolvida
6/10
Bombeiros Voluntários Lagares da Beira
Bombeiros Beira
6 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
360Imprimir - Atraso na entrega

Fizemos uma encomenda no dia 9/11/2023 e escolhemos a opção de ser entregue dia 22/11/2023, após várias tentativas de contacto por email, visto não ter outra forma…

Resolvida
6/10
Jane Rodrigues Ferreira
Jane Ferreira
6 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
360Imprimir - Encomenda não sai de produção, atraso de entrega e falta de informação

A MINHA ENCOMENDA NÃO SAI DE PRODUÇÃO, JÁ PASSOU O DIA DA ENTREGA E NÃO EXISTE NENHUM TIPO DE INFORMAÇÃO. JÁ TIVE GRANDES PROBLEMAS POIS NECESSITAVA COM URGÊNCIA…

Resolvida
1/10