Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
...
365 INBOX48.2
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Artigo encomendado

Resolvida
1/10
Delfim Couto
Delfim Couto apresentou a reclamação
18 de abril 2020
Encomenda de artigo online a 22/03, pago a 23/03, até hoje 18/04 não recebido. Dos diversos telefonemas, e-mails e mensagens nunca consegui obter resposta. Fico na dúvida se o site é fiável.
Data de ocorrência: 18 de abril 2020
365 INBOX
31 de maio 2020
Estimado cliente.

Verificamos que a sua encomenda já lhe foi entregue.
Lamentamos qualquer atraso que possa ter ocorrido fora do nosso prazo de entrega estipulado nos termos e condições.

Os atrasos aquando da sua encomenda em período de estado de emergência foram constantes devido a não existirem transportes aéreos para puderem satisfazer a entrega dos produtos.

Agradecemos a sua compreensão.

Com os sinceros cumprimentos

APOIO AO CLIENTE
Dias Úteis das 10:00 às 13:00 e das 15:00 às 18:00
Email: apoioaocliente@365inbox.pt
Telemóvel: +351 933 166 770
Loja online : www.365inbox.pt
Delfim Couto
Delfim Couto avaliou a marca
31 de maio 2020

Site não fiável!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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