Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
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3 Loja do Rato 90.3
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365 INBOX48.5
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Burla 365 inbox

Sem resolução
Fernando Henriques
Fernando Henriques apresentou a reclamação
4 de julho 2020
Encomendei a 3 de maio à "365 Inbox", 4 conjuntos de protectores faciais (COVID-19), que me informaram terem sido remetidos a 8 de maio.
Até à data (4 de julho) não recebi nada, e não fui reembolsado, apesar de já ter enviado diversos mails à empresa no sentido de efectuarem o reembolso.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de julho 2020
365 INBOX
6 de julho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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