Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
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3 Loja do Rato 90.3
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365 Inbox, Lda

365 INBOX - Burla

Sem resolução
Maria
Maria apresentou a reclamação
19 de maio 2020
A 03-04-2929 fiz compra de máscaras e paguei a está firma que ainda não recebi várias vezes enviei e-mails e resposta e sempre a mesma que está atrasado a esta altura penso que o objetivo desta firma foi apanhar o dinheiro dos clientes que recorreram a fim de ter acesso a material para situação de emergência
Aguardo resposta obrigada
Data de ocorrência: 19 de maio 2020
365 INBOX
26 de junho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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