365 INBOX - Compra não entregue

Maria apresentou a reclamação

19 de maio 2020

No dia 02 de abril de 2020, encomendei e paguei através de multibanco, caixa com 50 máscaras descartáveis de 03 camadas, no valor de 43.99€ e devido ao atraso na entrega entrei várias vezes em contacto com esta empresa através de email, inicialmente ainda respondiam, mas desde o inicio deste mês deixaram de responder aos emails, o telefone de apoio ao cliente foi desactivado indo parar sempre a uma gravação. Passados quase 50 dias, já nao me interessa o produto, se é que algum dia seria entregue, quero o reembolso urgente do valor. Uma vergonha esta empresa utilizar uma situação pandemica tão grave para burlar os clientes.

Data de ocorrência: 19 de maio 2020

365 INBOX

26 de junho 2020

Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda

Maria avaliou a marca

5 de julho 2020

Total desrespeito com o cliente. Não recomendo minimamente.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida