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365 INBOX - Dispensador álcool gel encomendado há 2 meses

Sem resolução
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Bruna Sousa apresentou a reclamação

Dispensador álcool gel encomendado em 07/06/2020 e passado quase dois meses ainda não recebi.
Após bastante insistência por email, enviaram um código dos ctt que alegadamente estaria o artigo em distribuição. No entanto, a única informação que é apresentada faz referência a Amesterdão dia 20 de Junho.
Actualmente já nem respondem a nenhum email, sendo que já reenviei várias vezes os mesmos.
Nao recomendo nem voltarei a comprar nada a esta empresa lamentávelmente.
Acredito que o produto pudesse não estar no imediato disponível, mas o serviço de apoio ao cliente deixa muito a desejar.
Duvido que algum dia irei receber o artigo e muito menos o valor do mesmo.
03 ago 2020
365 INBOX adicionou uma resposta

Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda

19 jan 2021
A reclamação foi considerada "Sem Resolução" por falta de atividade
Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários (0)