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365 INBOX - Encomenda não entregue

Resolvida
42596620
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Deolinda Alves apresentou a reclamação

Fiz um encomenda de 50 máscaras descartaveis a empresa 365 INBOX no dia 6 de Maio pagando 24.99 por multibanco.
Até ao momento não recebi nada. Já liguei para o telefone mas não atendem. Enviei email a pedir informações em 3 de junho e responderam a 18 de junho informando que tiveram muitas encomendas e não conseguiram cumprir prazos de entrega mas que iam enviar. Até ao momento não recebi nada e pedi devolução do valor pago em 24 de Junho e não efectuaram nem deram resposta.

Esta reclamação tem um anexo privado
30 Jun2020
365 INBOX adicionou uma resposta

____________________________________________________________
Estimado cliente,

No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.

Cumprimentos,

Grupo 365 in Box Lda

15 Jul2020
365 INBOX alterou o estado para Resolvida
15 Jul2020
Deolinda Alves avaliou a marca

3/10

Não

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Mau Serviço de Apoio ao cliente

Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

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