Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
365 INBOX48.5
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Encomenda não recebida

Resolvida
1/10
Susana Serro
Susana Serro apresentou a reclamação
6 de maio 2020 (editada a 7 de maio 2020)
Encomendei um pacote de 50 máscaras cirúrgicas no dia 8 de abril, paguei o valor de 43.99€ por multibanco e até hoje não recebi a encomenda.
Enviei emails mas sem resposta. Também não consigo aceder à minha área de cliente para verificar o estado da encomenda.


Encomenda #374475
Data de ocorrência: 6 de maio 2020
Susana Serro
Susana Serro avaliou a marca
1 de junho 2020

Não recomendo

Esta reclamação foi considerada resolvida
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