365 INBOX - Encomenda não recebida

Delfim Ferreira apresentou a reclamação

7 de maio 2020

Encomendei um pack de 6 camisas no dia 6 de Abril, foi-me solicitado pagamento imediato no valor de 134.95€ por multibanco. Recebi comprovativo de encomenda e de pagamento, foi ainda facultado link para segui encomenda onde indica Hong Kong desde o dia 12 de Abril. Tenho tentado contacto via telefone e via email, que têm sido infrutíferos. Até ao momento não tenho qualquer resposta, nem recebi a minha encomenda.
Encomenda : #368307
link: Seller’s Carrier
Tracking Number: RB941938600SG

Data de ocorrência: 7 de maio 2020

365 INBOX

29 de junho 2020

Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda

Esta reclamação foi considerada resolvida