Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 96.4
3 Loja do Rato 90.3
...
365 INBOX48.2
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Falha na entrega de máscaras de protecção

Sem resolução
1/10
Ana
Ana apresentou a reclamação
18 de junho 2020 (editada a 11 de fevereiro 2021)
A 8 de Abril encomendei e paguei uma caixa de máscaras que até hoje não foi entregue.
Tentei contacta-los por telefone e e-mail e nunca obtive resposta.
Dado o tempo que passou, sem obter qualquer feedback, só consigo achar que este site é uma fraude.
Data de ocorrência: 18 de junho 2020
365 INBOX
20 de junho 2020
Estimada cliente,

A sua situação está a ser verificada. Será contacta no prazo de até 48 horas úteis pela nossa equipa de apoio ao cliente

Com os sinceros cumprimentos

365 Inbox
Ana
Ana
12 de novembro 2020
Passaram meses, e até agora não recebi qualquer contacto para resolver esta questão.
Ana
Ana
30 de dezembro 2020
Continuo a aguardar resolução desta questão. Nunca mais tive qualquer resposta da marca, nem reembolso, nem máscaras.
Ana
Ana avaliou a marca
10 de fevereiro 2021

É uma fraude!

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.