Performance da Marca
48.2
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
56,5%
Média das Avaliações
21,3%
Taxa de Retenção de Clientes
8,9%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
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3 Loja do Rato 90.3
...
365 INBOX48.2
365 Inbox, Lda

365 INBOX - Máscaras compradas e pagas a 19 de abril ainda não chegaram

Resolvida
2/10
Noel Dias
Noel Dias apresentou a reclamação
27 de maio 2020
As máscaras publicitavam de forma enganadora a entrega em 2 a 4 dias. Enviaram umas condições de entrega posteriormente para 20 a 30 dias. Supostamente o outro prazo de entrega era para outro tipo de máscaras. Hoje dia 27 de maio passaram 38 dias.
Pedi o reembolso e para cancelar a encomenda. Dizem que não podem.
Burla com todas as letrinhas!!!!!!!!!!!!!!1
Data de ocorrência: 27 de maio 2020
365 INBOX
23 de junho 2020
Estimado cliente.

Verificamos que a sua encomenda se encontra disponível para levantamento nos ctt da sua residência .
Os ctt indicam que existiu tentativa de entrega e que deixaram aviso para levantamento.

Lamentamos desde já qualquer inconveniente

Com os sinceros cumprimentos
Noel Dias
23 de junho 2020
A encomenda efectuada e paga em 19 Abril foi recebida no dias 17 de Junho.
Noel Dias
23 de junho 2020
A encomenda efectuada e paga em 19 Abril foi recebida no dias 17 de Junho.
Noel Dias
Noel Dias avaliou a marca
23 de junho 2020

Não me apetece.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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