365 INBOX - Máscaras pagas e não recebidas

Amilcar Abreu apresentou a reclamação

6 de julho 2020

Efetuada reclamação por não ter recebido as máscaras encomendadas e pagas em 04.04.2020, uma primeira vez responderam ser atraso do transportador, mas atualmente nem respondem. Entretanto, o "transportador" já eliminou o rasto do produto, por " Item was in transportation period for a long time still has no delivered results" (sic).
Ou seja, a 365 Inbox não quer assumir qualquer responsabilidade para com os seus clientes, escudando-se em terceiros ("esquece-se" que é a esta empresa que os clientes pagam).
Muito mau serviço. A não repetir.

Data de ocorrência: 6 de julho 2020

365 INBOX

7 de julho 2020

Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda

Amilcar Abreu avaliou a marca

6 de agosto 2020

Não confiável.

Voltaria a fazer negócio? Não

2/10

Esta reclamação foi considerada resolvida