365 INBOX - Mercadoria não chegou

Andreia Costa apresentou a reclamação

22 de maio 2020

Bom dia, no dia 30 de Abril comprei 100 máscaras descartáveis, com a informação que em 2 dias tinha a mercadoria até à data não recebi nada e não atendem o tlm dizem que está desligado devido ao COVID 19 e nunca me responderam aos email. O número de tracking diz sempre que está em trânsito. Penso que esta situação trata se de uma burla e as autoridades têm que intervir para não haver mais pessoas enganadas como eu.

Data de ocorrência: 22 de maio 2020

365 INBOX

26 de junho 2020

Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda

Andreia Costa avaliou a marca

7 de julho 2020

Foi de lamentar a forma como esta situação foi resolvida. No site quando adquiri a informação é que demoraria 2 dias a entregar e demorar tres meses e sempre sem uma resposta.

Voltaria a fazer negócio? Não

1/10

Esta reclamação foi considerada resolvida