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365 INBOX - Reclamação
Resolvida
1/10
Maria Joaquina.Araujo apresentou a reclamação
14 de junho 2020
Fiz uma encomenda no dia 16 de março sendo paga nessa data e nao recebi nada.
Quando pedi a devolução do dinheiro fui impedida de fazer qualquer comentário ou avisar as pessoas.
Decorridos 3 meses quero a devolução do dinheiro 38 98€.
Quando pedi a devolução do dinheiro fui impedida de fazer qualquer comentário ou avisar as pessoas.
Decorridos 3 meses quero a devolução do dinheiro 38 98€.
Data de ocorrência: 14 de junho 2020
23 de junho 2020
Estimada cliente,
Verificamos que a sua encomenda já foi entregue com sucesso na sua morada muito antes da data da sua reclamação.
A nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo caso seja necessário esclarecer alguma duvida.
Com os nossos sinceros cumprimentos
Verificamos que a sua encomenda já foi entregue com sucesso na sua morada muito antes da data da sua reclamação.
A nossa equipa de apoio ao cliente irá entrar em contacto consigo caso seja necessário esclarecer alguma duvida.
Com os nossos sinceros cumprimentos
24 de junho 2020
Bom dia!
A marca diz que o problema está resolvido, só que não está.
Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue.
Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
A marca diz que o problema está resolvido, só que não está.
Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue.
Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
24 de junho 2020
Não
Voltaria a fazer negócio?
Bom dia!
A marca diz que o problema está resolvido, só que não está.
Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue.
Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
Voltaria a fazer negócio?
Bom dia!
A marca diz que o problema está resolvido, só que não está.
Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue.
Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
24 de junho 2020
A resposta da marca não foi aceite .
O problema não está resolvido.A marca diz que o problema está resolvido, só que não está.
Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue.
Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
O problema não está resolvido.A marca diz que o problema está resolvido, só que não está.
Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue.
Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
Maria Joaquina.Araujo avaliou a marca
24 de junho 2020
Bom dia! A marca diz que o problema está resolvido, só que não está. Afirma que a encomenda foi entregue e eu não recebi nada. Que provem em como a encomenda me foi entregue. Estive sempre em casa porque apanhou o período do confinamento e ninguém me bateu à porta para me entregar fosse o que fosse e se isso acontecesse eu teria de assinar em como recebi, com documento identificativo da pessoa que recebe. Ora isso não aconteceu. Portanto o caso não está resolvido. Dado que encomenda que fiz na altura, passados 3 meses, deixou-me de ser útil, solicito a devolução do dinheiro da mesma.
Voltaria a fazer negócio? Não
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