Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
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365 Inbox, Lda

365 INBOX - Reclamação de encomenda

Sem resolução
Ana Isabel Paredes
Ana Paredes apresentou a reclamação
11 de maio 2020
Boa tarde. Eu queria fazer uma reclamação contra esta empresa porque já fiz uma encomenda no dia 13/04/2020 e paga e até agora ainda não recebi nada. Apenas me disseram que demorava entre 10 a 20 dias o que é certo é que já vai à um mês quase e nem encomenda nem dinheiro. Para esta empresa qualquer encomenda está fora de questão eu voltar a comprar. Obrigada
Data de ocorrência: 11 de maio 2020
365 INBOX
27 de junho 2020
Estimado cliente,
No seguimento da sua reclamação que mereceu a nossa melhor atenção, encaminhamos um pedido de análise ao nosso serviço de apoio a clientes. Será esclarecido com a maior brevidade possível.
Cumprimentos,
Grupo 365 in Box Lda
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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