Performance da Marca
48.5
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
39%
Taxa de Solução
57%
Média das Avaliações
21,2%
Taxa de Retenção de Clientes
9,7%
Ranking na categoria
Lojas Outlet e Remates de Stock
1 Stock-Off 99.7
2 You Like It 95.9
3 Loja do Rato 90.3
...
365 INBOX48.5
365 Inbox, Lda

365 INBOX - soparaelas.pt - Encomenda não entregue

Resolvida
1/10
Cláudia Cristina Pereira
Cláudia Pereira apresentou a reclamação
25 de agosto 2021
No dia 05-julho de 2021 fiz uma encomenda e paguei pela respectiva mercadoria.

Até hoje não recebi a referida mercadoria e tendo contactado várias vezes o fornecedor para proceder ao reembolso, os mesmos recusam qualquer responsabilidade e não apresentaam qualquer solução.

Não sei o que devo fazer para resolver esta situação, sendo que já desisti da mercadoria e pretendo apenas a devolução do montante que paguei.

Anexo: factura
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de julho 2021
Cláudia Cristina Pereira
Cláudia Pereira avaliou a marca
22 de novembro 2021

Descartaram-se sempre de responsabilidades...

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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