3cket
3cket Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
83.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
88,9%
Média das Avaliações
58,9%
Taxa de Retenção de Clientes
55,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
3cket, S.A.
Filtrar por:
Marta João Ribeiro da Silva
Marta Silva
25 de março 2024
Em tratamento
3cket - Ausência de reembolso

No passado dia 16 de março fui à festa Assalto no Porto em que foi a 3cket que fez a gestão dos bilhetes digitais onde era possível carregar o nosso bilhete e fazer…

Em tratamento
Maria Araújo
Maria Araújo
20 de março 2024
Em tratamento
3cket - Fraude

No dia 16 de março de 2024 fui a um evento no Porto em que alegavam devolver todo o dinheiro sobrante no vosso site nas 24h seguintes, a partir do término do evento,…

Em tratamento
Marta Isabel Tavares Bento
Marta Bento
29 de janeiro 2024
Resolvida
9/10
3cket - Perda de ticket

Tive um problema com o meu telefone e perdi o meu bilhete que tinha para dia 3 de Fevereiro 2024 para ver Nininho vaz da Cruz. Não consigo encontrar apoio ao cliente…

Resolvida
9/10
Bruno
Bruno
14 de janeiro 2024
Resolvida
8/10
3cket - Reembolso

Comprei um bilhete para uma festa na 3cket, 2 dias antes da data do evento o organizador mudou a localização do evento, segundo os termos temos direito a um reembolso.…

Resolvida
8/10
Sara Duarte
Sara Duarte
31 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
3cket - Não devolvem dinheiro de evento cancelado nem 24 h antes

Tem uma semana para devolver o meu dinheiro

Resolvida
6/10
Joana Couto
Joana Couto
4 de dezembro 2023
Resolvida
3cket - Devolução atempada de bilhete

No dia 26.11.2023 enviei um email para esta entidade à qual comprei um bilhete de grupo a informar que não me seria possível, por questões profissionais, comparecer…

Resolvida
Janice
Janice
8 de novembro 2023
Resolvida
3cket - Pedido de reembolso

No passado dia 1/11, estive no concerto do black coffee onde esta empresa estava a funcionar visto não ser possível uso de dinheiro ou cartões. Carreguei o saldo…

Resolvida
Diogo Baiao
Diogo Baiao
2 de novembro 2023
Resolvida
3cket - Reembolso

Boa tarde, ontem estive desde as duas da manhã a tentar fazer o reembolso por ter metido dinheiro na aplicação por causa da festa do Black Coffee e o reembolso…

Resolvida
Denisa Costa
Denisa Costa
16 de setembro 2023
Resolvida
1/10
3cket - Urgente cristina talks braga

Nao recebi I todos is bilhetes oara este events.

Resolvida
1/10
Maria Inês Braga
Maria Braga
13 de setembro 2023
Resolvida
10/10
3cket - Bilhete perdido cristina talks braga

Não recebi email nem mensagem com o bilhete para a Cristina Talks em Braga. Preciso de ajuda dada a proximidade do evento. Obrigada!

Resolvida
10/10